Ärendejour · Stockholm · 00–24

Utelåst? Låssmed på väg i hela Stockholm

Säg vilken dörr och vilket läge du står i. Du får pris och tid i samma samtal, innan någon kör.

Ring 010-198 56 67

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Ankomst: 20–40 min
Pris: Fast, i telefon
Öppet: Dygnet runt
Betalning: Kort · Swish · faktura för företag

Förlopp

Från samtal till öppen dörr

01SamtalDu säger adress, våning, dörrtyp och vad som har hänt.
02Fast prisDu får totalpriset för tiden på dygnet innan vi åker.
03Bilen rullarNärmaste låssmed kör direkt. Tiden får du uppläst i samtalet.
04ID-kontrollVi kontrollerar legitimation och att du bor där, innan eller direkt innanför dörren.
05Öppnat, betaltSkonsam öppning, kvitto på plats. Kort · Swish · faktura för företag.

Ärende

Vilket läge står du i?

UtelåstDörren slog igen, nyckeln är kvar inne – i hallen, på balkongen eller i tvättstugan. Tappat nycklarKnippan är borta. Vi öppnar och kan byta cylinder samma natt. Nyckel av i låsetHalva nyckeln sitter kvar. Vi tar ut den utan att trycka in den djupare. Trasigt låsNyckeln snurrar, kärvar eller vägrar gå runt alls. InbrottPolisen först. Sedan säkrar vi dörren så att den går att låsa i natt. Smartlås utan strömDoorman, Nimly eller annat kodlås som slutat svara.

Står du i trapphuset just nu? Ett samtal räcker.

Ring 010-198 56 67

Ankomsttid · Stockholm

20–40 min

SamtalPå vägVid dörren

Tiden räknas från samtalet till att låssmeden står vid din dörr. Den bil som ligger närmast av våra tre baser – Järfälla, Sundbyberg eller Tyresö – tar ärendet, och du får tiden uppläst innan vi lägger på.

Pris

Ett belopp, sagt innan bilen startar

Vi räknar fram priset i samtalet: dörren, låset, vad som hänt och om det är dag eller natt. En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr; kväll, natt och helg kan kosta mer, och du hör exakt vad innan bilen startar. Ingen avgift för avståndet. Det priset står kvar när vi är framme.

Behöver cylindern bytas efteråt får du det priset separat, och inget görs förrän du har sagt ja.

Se pristabellen →

Låsöppning dagtidfrån 1 295 kr

Låsöppning kväll, natt och helgPris i telefon

Låsbytefrån 1 495 kr

Nytt lås eller cylinderPris i telefon

Pris och tid får du innan bilen startar.

Ring 010-198 56 67

Täckning

Hela Stockholm

Om jouren

Ett ärende i taget, hela dygnet

Den här jouren är byggd kring lägen, inte kring stadsdelar. Utelåst på balkongen kl 23, nyckeln kvar i tvättstugan en söndag, en gäst i en uthyrd lägenhet som inte kommer in, ett Nimly-lås med tomma batterier kl 04 – vart och ett har sin egen ordning, och det är den ordningen vi går igenom med dig i telefon.

Vi kör ut från tre baser: Järfälla för Västerort, Sundbyberg för de norra och centrala delarna och söderort närmast staden, Tyresö för de södra förorterna. Den som ligger närmast när du ringer tar uppdraget.

Två saker är fasta oavsett läge. Du får priset innan vi kör, och vi öppnar aldrig utan att ha kontrollerat legitimation och att du har rätt att vara i bostaden. Är plånboken kvar i hallen, sker kontrollen där, så fort dörren gått upp. Det tar en minut och skyddar dig lika mycket som oss.

Själva öppningen görs skonsamt i första hand. Ska något borras eller bytas får du först veta varför och vad det kostar.

Frågor

Vanliga frågor

Kommer ni ut mitt i natten?

Ja. Jouren är bemannad alla timmar, alla dagar. Ett samtal kl 03 besvaras av en människa och hanteras på samma sätt som ett kl 15; beloppet kan bli högre, och du får det innan vi kör.

Hur vet jag vad det kostar?

Du får ett fast totalpris i telefon innan vi åker. Det beror på tiden på dygnet, inte på hur lång tid öppningen tar.

Jag har inget ID på mig – kan ni öppna ändå?

Ja, om legitimationen finns i bostaden. Vi öppnar och kontrollerar den direkt innanför dörren innan vi går vidare.

Måste låset förstöras?

Nästan aldrig. Vi börjar alltid med skonsam öppning. Borrning blir bara aktuellt om du godkänt det och fått priset först.