Ärende · Lägenhetsdörr

Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kör ut till lägenheter i hela Stockholm under dygnets alla timmar, och låssmeden är normalt vid porten på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker – det tar hänsyn till din dörr, och därför frågar vi om den.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker vi frågar om – och varför

Portkoden. Ha den redo när du ringer, eller säg om porten har bricka i stället för kod. Står du själv ute på gatan, möt låssmeden vid porten. En låssmed som väntar utanför en låst port är tid som ingen vinner på.

Våningen och hissen. Låssmeden bär med sig verktyg och ibland en cylinder. Vet vi att det är femte våningen utan hiss planerar vi för det.

Dörrtypen. Det här är den fråga som påverkar mest. Se nästa avsnitt.

Säkerhetsdörr eller vanlig dörr?

Många lägenheter har en säkerhetsdörr mot trapphuset. Du känner igen den på att den är tung, har en stålkarm och ofta ett lås med flera reglar som går ut i karmen samtidigt.

Det betyder två saker för dig:

• Tid. En säkerhetsdörr som bara har slagit igen, där bara fallkolven har gått i lås, öppnas ofta lika fort som en vanlig dörr. En säkerhetsdörr som är låst med nyckel tar längre tid, eftersom reglarna sitter fast i karmen.
• Pris. Vi lägger in dörrtypen i priset vi ger i telefon. Det är därför vi frågar. Priset ändras inte när vi väl står framför dörren.

Har dörren ett tilläggslås – ett extra lås ovanför handtaget – säg om det var låst. Det är två öppningar i stället för en.

Förloppet i trapphuset

1. AnkomstLåssmeden kommer in genom porten med koden du lämnat, eller möter dig nere.
2. TittaDörren bedöms: säkerhetsdörr eller inte, vilka lås, vilket läge.
3. KontrollLegitimation och att du bor i lägenheten. Ligger ID-kortet inne kontrolleras det direkt innanför dörren.
4. ÖppnaSkonsam metod först. Lås och karm lämnas hela.
5. AvslutaDu provar att låsa med din nyckel inifrån. Kvitto, Kort · Swish · faktura för företag.

Hyresrätt, bostadsrätt, andrahand

I en hyresrätt har värden ofta en jour som kan låsa upp med huvudnyckel. Den är värd ett samtal först – läs mer på sidan om hyresrätt. I en bostadsrätt är det sällan föreningen som har nyckel till din dörr.

Hyr du i andra hand gäller samma kontroll som för alla: vi behöver se att du bor där. Ett andrahandskontrakt i telefonen eller post med ditt namn på adressen brukar visa det. Låssmeden gör bedömningen på plats.

Om du står inne och inte kommer ut

Det händer också: ett vred som gått sönder, ett lås som hakat upp sig. Då är det samma utryckning, bara från andra hållet. Om du inte kan ta dig ut och det brinner, ryker eller någon blir sjuk, ring 112.

Har du ett smart lås på lägenhetsdörren, se smartlås innan du ringer.

Pris för lägenhetsdörren

Utryckning och öppning, med dörrtypen och tiden på dygnet inräknade. Det är ett fast belopp som du får innan vi kör, och det står kvar. Läs mer på priser.