Ärende · Kontor och butik

Utelåst från kontoret eller butiken i Stockholm

Vi kör ut till kontor, butiker och lokaler i hela Stockholm dygnet runt, och låssmeden är normalt på plats på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, och företaget kan betala mot faktura.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Typiska lägen

• 07:15, butiken ska öppna kl 09. Den som har nyckeln är sjuk eller sitter fast i en försenad pendel. Ju tidigare du ringer, desto mer marginal.
• Kontoret efter ett kvällsmöte. Sista person ut drog igen dörren och nyckelkortet låg kvar på skrivbordet.
• Personal har slutat och nycklarna har inte kommit tillbaka. Det är ett ärende för akut låsbyte, inte för öppning.
• Lokalens lås har gått sönder och dörren går inte att låsa när ni stänger för kvällen.

Så går ett företagsärende till

1. SamtalDu säger vilket företag, vilken adress och vilken dörr. Har lokalen larm, säg det – den som ringer behöver kunna stänga av det.
2. PrisFast pris i telefon. Ska företaget betala mot faktura säger du det här.
3. På vägNärmaste bil kör. Du får tiden fram i samtalet.
4. KontrollVi kontrollerar legitimation och att du har rätt att öppna lokalen.
5. ÖppnatSkonsam öppning. Kvitto direkt på plats, faktura till företaget om ni valt det.

Rätt att öppna lokalen

I en bostad räcker det att visa att du bor där. En lokal är krångligare: den som står vid dörren är inte alltid den som har rätt att släppa in någon. Därför frågar vi efter något som visar din koppling till verksamheten – en anställningslegitimation, ditt namn i företagets uppgifter, eller att den ansvarige bekräftar det till oss per telefon.

Det skyddar företaget. En låssmed som öppnar en butik för den som säger sig jobba där är en låssmed som öppnar för vem som helst.

Betalning för företag

Företag kan betala med kort eller Swish på plats, eller få faktura till företaget. Kvittot är specificerat med moms, så att det går rakt in i bokföringen. Behöver ekonomiavdelningen en viss referens eller ett ordernummer på företagets faktura, säg det i samtalet.

Hyrd lokal och fastighetens låssystem

Många kontor och butiker sitter i fastigheter där hyresvärden äger låssystemet. Ska en cylinder bytas kan värden ha krav på vilken typ som får sitta i dörren. I akuta lägen gör vi det som krävs för att lokalen ska vara låst i natt, och ni tar systemfrågan med värden efteråt.

Butiksöppning före öppettid

Ett tidigt samtal ger störst chans att ni hinner öppna som vanligt. Jouren är bemannad hela natten, så det går lika bra att ringa kl 05 som kl 08. Ett tidigt morgonuppdrag kan kosta mer än en bokad öppning dagtid, och du hör beloppet innan vi kör – se priser.

Det här vill vi veta när du ringer

• Företagets namn och lokalens adress, med våning och ingång.
• Vem som möter oss, och hur den personen kan visa sin koppling till verksamheten.
• Om lokalen har larm och vem som har koden.
• Om företagets faktura ska ha en referens eller ett ordernummer.